Zpracování osobních údajů

Jaké údaje zpracováváme

Při návštěvě našich webových stránek nebo při objednávce našich služeb a produktů může společnost zpracovávat zejména následující osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• fakturační a dodací adresa,
• telefonní číslo a e-mailová adresa,
• platební údaje (pouze v rozsahu nutném pro realizaci platby),
• údaje o objednaném zboží nebo službě,
• případná další data poskytnutá zákazníkem v rámci objednávky nebo komunikace.

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně k zákonným a legitimním účelům, a to zejména:

• zajištění realizace objednávky a dodání zboží,
• vedení účetnictví a související zákonné povinnosti,
• komunikace se zákazníky a vyřizování dotazů,
• zasílání obchodních sdělení a newsletterů (pouze v případě, že jste nám udělili souhlas),
• ochrana oprávněných zájmů společnosti (např. při řešení reklamací).

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze v případech, kdy je to:

• nezbytné pro plnění smlouvy (objednávka a dodání zboží),
• nezbytné pro splnění právní povinnosti (účetní a daňové předpisy),
• založené na našem oprávněném zájmu (ochrana práv společnosti),
• založené na vašem souhlasu (marketingová komunikace).

Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná k naplnění účelu jejich zpracování:

• údaje potřebné k vyřízení objednávky uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 5 let,
• účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let),
• údaje pro marketingové účely zpracováváme do doby odvolání vašeho souhlasu.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu, a to:

• dopravcům a logistickým partnerům pro účely doručení objednávky,
• poskytovatelům IT služeb a hostingu,
• účetním a daňovým poradcům,
• případně státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon.

Společnost nikdy neprodává osobní údaje třetím stranám.

Práva subjektů údajů

V souladu s GDPR máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nebo výmaz osobních údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• odvolat souhlas se zpracováním (u marketingu),
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Zabezpečení osobních údajů

Společnost Pražské Dřevo přijímá technická a organizační opatření k zajištění ochrany vašich osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, zveřejnění nebo změně.